ERP em nuvem ou ERP local: qual a melhor opção

Escolher entre ERP em nuvem ou ERP local envolve muito mais do que decidir onde o sistema ficará instalado. Essa escolha interfere nos custos de TI, no acesso às informações, na manutenção, na segurança dos dados e na capacidade de acompanhar o crescimento da empresa.

A adoção da nuvem já faz parte desse movimento nas empresas brasileiras. Segundo a TIC Empresas 2024, realizada pelo Cetic.br/NIC.br, 33% das empresas com acesso à internet contrataram capacidade de processamento em nuvem em 2024. Entre as empresas de grande porte, esse percentual chegou a 53%.

Isso não significa, porém, que colocar o ERP na nuvem seja automaticamente a melhor decisão. No modelo local, também conhecido como on-premise, o sistema permanece em uma infraestrutura mantida pela própria empresa. No ERP em nuvem, a aplicação e seus dados ficam hospedados em infraestrutura externa e o acesso ocorre pela internet.

Na hora de comparar, olhar apenas para o preço da licença ou da mensalidade pode esconder uma parte importante da conta. Servidores, backups, manutenção, atualizações, equipe de TI, disponibilidade, integrações e expansão da operação também precisam entrar na análise.

Então, ERP em nuvem ou ERP local: qual escolher? A resposta depende da estrutura e das necessidades de cada negócio.

Ao longo deste artigo, vamos comparar os dois modelos e mostrar quais critérios realmente devem ser considerados antes de tomar essa decisão.

Qual a diferença entre ERP na nuvem x ERP local?

A principal diferença entre um ERP em nuvem e um ERP local está na forma como o sistema é hospedado, acessado e mantido.

No modelo em nuvem, o ERP funciona em uma infraestrutura externa e é acessado pela internet. Já o ERP local, também chamado de on-premise, é instalado em servidores mantidos pela própria empresa.

Essa diferença aparentemente técnica acaba refletindo em boa parte da operação. Ela influencia desde o investimento necessário para colocar o sistema em funcionamento até a rotina de manutenção, os backups, as atualizações, o acesso remoto e a necessidade de uma estrutura interna de TI.

No ERP em nuvem, normalmente encontramos características como:

• Acesso online, permitindo utilizar o sistema de diferentes locais e dispositivos autorizados;
• Menor necessidade de manter servidores e infraestrutura física dentro da empresa;
• Atualizações e manutenção da infraestrutura concentradas no fornecedor;
• Maior facilidade para ampliar recursos conforme a operação cresce;
• Possibilidade de trabalhar com custos recorrentes e mais previsíveis, dependendo do modelo contratado;
• Facilidade de acesso para empresas com filiais, equipes externas ou gestores que precisam consultar informações fora da sede.

Já o ERP local costuma envolver:

• Instalação do sistema em servidores próprios ou infraestrutura administrada pela empresa;
• Maior responsabilidade interna sobre manutenção, backups e atualizações;
• Necessidade de investimento em hardware, licenciamento e infraestrutura de ti, conforme a solução adotada;
• Maior controle direto sobre o ambiente onde o sistema e os dados estão hospedados;
• Possibilidade de atender arquiteturas ou processos que exijam configurações locais específicas;
• Maior participação da equipe de ti na sustentação do ambiente.

Portanto, a escolha entre ERP em nuvem ou ERP local não muda necessariamente a finalidade do sistema, que continua sendo integrar informações e apoiar a gestão da empresa.

O que muda de maneira significativa é a infraestrutura necessária para sustentá-lo e como responsabilidades, custos, acesso e manutenção são distribuídos entre a empresa e o fornecedor.

É justamente por isso que comparar os dois modelos apenas pelo valor da mensalidade ou da licença pode levar a uma conclusão incompleta. A decisão precisa considerar o impacto de cada arquitetura sobre a operação como um todo.

ERP em nuvem x ERP local: comparativo rápido

Critério	ERP em nuvem	ERP local
Hospedagem	Servidores externos, em infraestrutura de nuvem	Servidores próprios ou administrados pela empresa
Acesso	Pela internet, de diferentes locais e dispositivos autorizados	Geralmente concentrado no ambiente da empresa ou condicionado à infraestrutura de acesso remoto
Investimento inicial	Tende a ser menor, sem necessidade de adquirir uma infraestrutura robusta de servidores	Tende a ser maior devido a servidores, licenças e infraestrutura
Modelo de custo	Predominantemente despesas recorrentes (OPEX)	Maior presença de investimento em infraestrutura (CAPEX)
Manutenção	Boa parte da infraestrutura fica sob responsabilidade do fornecedor	Exige maior participação da empresa e de sua equipe de TI
Atualizações	Geralmente realizadas e disponibilizadas pelo fornecedor	Podem exigir planejamento e execução pela equipe responsável pelo ambiente
Backup	Normalmente faz parte da infraestrutura oferecida pelo provedor	Precisa ser estruturado e administrado pela empresa
Escalabilidade	Recursos e usuários podem ser ampliados com maior facilidade, conforme a solução contratada	O crescimento pode exigir expansão ou substituição da infraestrutura
Personalização	Varia conforme o ERP, podendo oferecer parametrizações, integrações e customizações	Pode proporcionar maior controle sobre customizações profundas, dependendo da solução
Dependência de internet	Maior para acesso e utilização do sistema	Menor para funcionalidades executadas integralmente no ambiente local
Controle da infraestrutura	Compartilhado com o fornecedor da solução	Maior controle direto pela própria empresa
Equipe interna de TI	Tende a exigir menos recursos para administrar servidores e infraestrutura	Normalmente demanda maior estrutura técnica interna ou terceirizada
Mobilidade	Favorece equipes remotas, filiais e acesso fora da empresa	Depende da estrutura criada para permitir acesso externo
Crescimento da operação	Pode acompanhar a expansão sem a mesma necessidade de aquisição de hardware	Pode demandar novos investimentos em capacidade e infraestrutura

Quais são os benefícios do ERP na nuvem?

O ERP na nuvem transfere boa parte da complexidade relacionada à infraestrutura tecnológica para o fornecedor da solução. Para a empresa, isso pode significar menos preocupação com servidores físicos e mais facilidade para acessar, atualizar e ampliar o sistema conforme a operação evolui.

Entre os principais benefícios do ERP na nuvem estão:

Menor investimento em infraestrutura

Como o sistema não depende de servidores próprios para funcionar, a empresa pode reduzir a necessidade de investir na compra, instalação e renovação de equipamentos destinados exclusivamente ao ERP.

Isso também muda a composição dos custos. Em muitos modelos de ERP cloud, o investimento passa a ser predominantemente recorrente, de acordo com a contratação realizada, em vez de concentrar uma parcela elevada dos recursos na montagem inicial da infraestrutura.

Acesso de diferentes locais

Uma das características mais relevantes do ERP em nuvem é a possibilidade de acessar informações pela internet, respeitando os usuários, permissões e políticas de segurança estabelecidos.

Para empresas com filiais, equipes externas, trabalho remoto ou gestores que precisam acompanhar a operação fora da sede, essa mobilidade pode fazer uma diferença significativa na rotina.

Atualizações mais simples

Manter um ERP atualizado em uma infraestrutura própria pode envolver planejamento técnico, instalação de novas versões e manutenção do ambiente.

Na nuvem, essas atividades tendem a ficar mais concentradas no fornecedor. Isso facilita a disponibilização de correções, melhorias e atualizações do sistema sem exigir da empresa a mesma estrutura necessária para administrar servidores localmente.

Escalabilidade para acompanhar o crescimento

À medida que uma empresa cresce, também aumenta o volume de informações processadas, usuários, unidades e demandas sobre o sistema.

Uma infraestrutura em nuvem tende a facilitar essa expansão, pois a capacidade pode ser ajustada sem que cada etapa de crescimento exija necessariamente a aquisição e instalação de novos servidores físicos.

Backup e continuidade dos dados

Dependendo da solução contratada, rotinas de backup, redundância e recuperação de dados podem fazer parte da infraestrutura utilizada pelo ERP em nuvem.

Isso não elimina a necessidade de avaliar cuidadosamente as políticas do fornecedor. Antes da contratação, é importante verificar frequência dos backups, período de retenção, mecanismos de recuperação, disponibilidade do serviço e procedimentos adotados em caso de incidentes.

Integração das informações em tempo real

Quando os diferentes setores trabalham dentro de um ERP integrado, uma informação registrada em determinada etapa pode alimentar outros processos automaticamente.

A NC Soluções oferece um ERP online e integra áreas como financeiro, fiscal, contábil, estoque, vendas, produção, RH, eSocial e BI. Assim, uma mesma informação pode percorrer diferentes áreas do negócio sem depender de registros repetidos em sistemas isolados.

Essa combinação entre acesso online, integração e atualização das informações é particularmente relevante para empresas que precisam crescer mantendo controle sobre diferentes áreas da operação.

Quais são os benefícios do ERP local?

Embora a adoção de soluções em nuvem tenha avançado, o ERP local continua fazendo sentido em determinados contextos. Como o sistema é instalado em uma infraestrutura administrada pela própria empresa, o modelo oferece maior controle sobre o ambiente tecnológico e pode atender organizações com requisitos específicos de operação, integração ou customização.

Entre os principais benefícios do ERP local estão:

Maior controle sobre a infraestrutura

No modelo local, a empresa tem maior autonomia sobre servidores, banco de dados, políticas de acesso, atualizações e demais componentes da infraestrutura que sustenta o ERP.

Esse controle pode ser relevante para organizações que já possuem uma estrutura robusta de TI e precisam administrar internamente aspectos específicos do ambiente tecnológico.

Maior liberdade para customizações específicas

Dependendo do ERP adotado, uma instalação local pode permitir customizações mais profundas na aplicação e na infraestrutura, especialmente quando existem processos muito particulares ou sistemas legados que precisam permanecer integrados ao ambiente interno.

Isso não significa que um ERP em nuvem não possa ser personalizado. Soluções cloud também podem oferecer parametrizações, APIs, integrações e customizações. O nível de flexibilidade depende da arquitetura e das possibilidades oferecidas por cada sistema.

Menor dependência da internet para operações locais

Quando o ERP e sua infraestrutura estão dentro da própria empresa, determinadas funções podem continuar disponíveis mesmo diante de uma interrupção da conexão externa.

Ainda assim, ERP local não significa operação totalmente independente da internet. Emissão de documentos fiscais, serviços bancários, APIs, integrações externas e outras funcionalidades podem continuar dependendo de conectividade.

Controle direto sobre dados e políticas internas

Empresas que mantêm o ERP localmente podem definir e administrar diretamente aspectos como armazenamento, permissões, rotinas de backup, políticas de segurança e recuperação dos dados.

Esse benefício, porém, vem acompanhado de responsabilidade. Manter os dados internamente exige infraestrutura adequada, atualizações, monitoramento, backups confiáveis e profissionais capacitados para administrar o ambiente.

Integração com estruturas e sistemas legados

Empresas com uma infraestrutura tecnológica construída ao longo de muitos anos podem possuir sistemas internos, máquinas, aplicações próprias ou integrações desenvolvidas especificamente para a operação.

Em determinadas situações, manter o ERP no ambiente local pode facilitar a continuidade dessas arquiteturas ou evitar uma migração imediata de componentes que ainda são importantes para o negócio.

Por isso, os benefícios do ERP local estão principalmente ligados ao controle e à autonomia sobre a infraestrutura. Eles tendem a ser mais relevantes quando a empresa possui requisitos tecnológicos específicos e estrutura de TI suficiente para assumir também as responsabilidades de manter, proteger e atualizar esse ambiente.

Qual é a melhor ERP para sua empresa?

Depois de comparar ERP em nuvem ou ERP local, a resposta mais correta é: depende da estrutura, das prioridades e das necessidades de cada empresa. O melhor ERP para a sua empresa não é necessariamente aquele com mais recursos, mas o que consegue sustentar a operação com segurança, integração e capacidade de crescimento.

Antes da escolha, alguns pontos merecem atenção:

• Estrutura de TI: manter um ERP local exige recursos para administrar servidores, atualizações, backups, segurança e disponibilidade do ambiente.
• Conectividade: no ERP em nuvem, uma conexão de internet estável ganha maior importância para manter o acesso ao sistema durante a operação.
• Investimento e custos: além da licença ou mensalidade, é preciso considerar infraestrutura, manutenção, suporte, atualizações e demais despesas ao longo do tempo.
• Mobilidade: empresas com filiais, equipes externas ou gestores que trabalham em diferentes locais podem se beneficiar do acesso online proporcionado pela nuvem.
• Personalização: processos específicos, sistemas legados e integrações existentes devem ser considerados antes da definição da arquitetura.
• Escalabilidade: o sistema precisa comportar o crescimento do volume de dados, usuários, unidades e processos sem criar novos gargalos para a operação.
• Integração: conectar financeiro, fiscal, contábil, estoque, vendas, produção e outras áreas reduz informações isoladas e favorece uma gestão mais centralizada.
• Segurança e continuidade: backups, controle de acesso, atualizações, disponibilidade e recuperação de dados precisam estar claramente definidos, independentemente do modelo escolhido.

Quando o ERP em nuvem tende a ser mais indicado?

O ERP em nuvem tende a fazer mais sentido para empresas que querem reduzir a dependência de infraestrutura própria, precisam acessar informações de diferentes locais e buscam maior facilidade para ampliar a utilização do sistema conforme o negócio cresce.

Também pode ser interessante quando a empresa deseja concentrar sua equipe de TI em atividades estratégicas, em vez de dedicar parte relevante dos recursos à administração da infraestrutura necessária para manter o ERP disponível.

Quando o ERP local pode fazer mais sentido?

O ERP local pode ser considerado por empresas que já possuem uma infraestrutura de TI estruturada e precisam manter maior controle direto sobre o ambiente tecnológico.

Também existem operações com sistemas legados, requisitos técnicos específicos ou limitações de conectividade nas quais uma arquitetura local pode continuar sendo adequada.

O importante é considerar que esse controle vem acompanhado de responsabilidades. Servidores, capacidade de armazenamento, atualizações, backups, segurança, manutenção e recuperação em caso de falhas precisam ser planejados e administrados pela empresa ou por parceiros especializados.

A decisão precisa olhar para os próximos anos

Um ERP dificilmente é escolhido pensando apenas nas necessidades atuais. O sistema precisa acompanhar o crescimento da empresa, o aumento do volume de dados, novas integrações, usuários, unidades e mudanças nos próprios processos.

Por isso, ao decidir entre ERP em nuvem ou ERP local, vale avaliar não apenas qual alternativa atende a operação hoje, mas qual delas oferece uma estrutura mais adequada para o negócio que a empresa pretende construir nos próximos anos.

Para organizações que buscam essa flexibilidade, a NC Soluções trabalha com um ERP 100% online e integrado, conectando áreas como financeiro, fiscal, contábil, estoque, vendas, produção, RH, eSocial e BI.

A implantação também considera a aderência do sistema aos processos da empresa e as necessidades de adaptações e customizações.

Se a sua empresa está avaliando a implantação de um ERP ou pretende substituir o sistema atual, fale com a equipe da NC Soluções e solicite uma demonstração. Assim, é possível analisar as necessidades da operação e entender como um ERP em nuvem pode se encaixar na estrutura do seu negócio.